Termos e Condições da 967bet

Para os fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm os seguintes significados:

• "967bet" ou "Plataforma": refere-se ao site https://967bet.cam e todos os serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos de mesa e demais modalidades disponibilizadas ao Usuário.
• "Usuário" ou "Jogador": toda pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, devidamente cadastrada na Plataforma.
• "Conta": o perfil individual e intransferível do Usuário na 967bet, identificado por CPF e endereço de e-mail.
• "Saldo": o montante em Reais Brasileiros (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas ou saque.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela 967bet ao Usuário, sujeitos a requisitos de apostas específicos.
• "Requisito de Apostas" (Wagering): número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de poder ser convertido em saldo real e sacado.
• "KYC" (Know Your Customer): procedimento de verificação de identidade exigido pela legislação brasileira e pelas normas internas da 967bet.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil, método prioritário de depósito e saque na Plataforma.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador do setor de apostas no Brasil, vinculado ao Ministério da Fazenda.

O cadastro na 967bet é restrito a pessoas físicas que atendam cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido e regular;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro;
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de plataformas de apostas;
• Não possuir outra conta ativa na 967bet.

O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. A 967bet reserva-se o direito de cancelar contas criadas com dados falsos, incompletos ou fraudulentos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

O cadastro é pessoal e intransferível. É vedada a cessão, venda, transferência ou compartilhamento de credenciais de acesso (login e senha) com terceiros, ainda que membros do mesmo grupo familiar.

A 967bet adota procedimentos de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) em conformidade com a legislação brasileira, incluindo as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e as diretrizes de prevenção à lavagem de dinheiro.

O Usuário poderá ser solicitado a apresentar os seguintes documentos em qualquer momento, especialmente antes da aprovação do primeiro saque:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — o mesmo informado no cadastro;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Documentação adicional, a critério da 967bet, quando houver suspeita de fraude ou atividade irregular.

A recusa em fornecer a documentação solicitada ou o envio de documentos fraudulentos resultará no encerramento imediato da conta e no bloqueio de qualquer saque pendente, sendo os casos graves encaminhados às autoridades competentes.

O Usuário é o único responsável por todas as atividades realizadas em sua Conta na 967bet. Recomenda-se fortemente que o Usuário mantenha suas credenciais de acesso em sigilo e não as compartilhe com terceiros.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à Conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 967bet pelo e-mail [email protected]. A 967bet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da Conta quando o Usuário falhar em notificar prontamente a Plataforma.

A 967bet pode, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar uma Conta que apresente:

• Atividade suspeita de fraude, conluio ou manipulação de resultados;
• Uso de software automatizado (bots) para apostas;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Tentativa de exploração de erros técnicos da Plataforma em benefício próprio.

A 967bet aceita os seguintes métodos de depósito, todos em Reais Brasileiros (R$):

• Pix (recomendado): disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com crédito instantâneo na Conta;
• Mercado Pago e PicPay;
• Boleto Bancário (prazo de compensação de até 3 dias úteis);
• Cartões de crédito e débito Visa, Mastercard e Elo;
• Transferência via TED/DOC nos principais bancos (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank).

Os depósitos devem ser realizados exclusivamente a partir de contas e instrumentos financeiros de titularidade do próprio Usuário. É estritamente proibido o uso de contas de terceiros para depósitos na 967bet. Qualquer depósito originado de fonte não pertencente ao titular da Conta poderá ser estornado e a Conta suspensa para investigação.

A 967bet não cobra taxa sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas por bancos ou processadores de pagamento são de responsabilidade do Usuário.

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

1. Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC);
2. Ter saldo real disponível na Conta (não bônus pendente de requisito);
3. Informar uma chave Pix ou conta bancária de titularidade exclusiva do Usuário, com CPF correspondente ao cadastro na 967bet.

A 967bet pode solicitar documentação complementar antes de aprovar saques de valores acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais), em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro e com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Saques solicitados para contas bancárias diferentes da utilizada para o depósito poderão ser submetidos a verificações adicionais de segurança, podendo levar até 5 (cinco) dias úteis para processamento.

A 967bet oferece periodicamente bônus e promoções a seus Usuários. Toda oferta promocional está sujeita às seguintes regras gerais, além das condições específicas de cada promoção:

• Todos os bônus possuem requisitos de apostas (wagering) que devem ser integralmente cumpridos antes de qualquer saque do valor do bônus ou dos ganhos gerados com ele;
• O requisito de apostas padrão é de 20x (vinte vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária nos termos específicos da promoção;
• As apostas em jogos distintos podem contribuir de forma diferenciada para o cumprimento do requisito — apostas esportivas geralmente contribuem a 100%, enquanto determinados jogos de cassino podem contribuir em percentuais menores;
• Bônus não resgatados ou com requisito não cumprido dentro do prazo de validade serão removidos automaticamente da Conta, sem direito a compensação;
• A 967bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso promocional ou cumprimento de requisitos com apostas de risco mínimo (hedging).

Cada promoção pode ter critérios de elegibilidade próprios, como valor mínimo de depósito, método de pagamento específico, ou restrições por tipo de jogo. A participação em promoções é de caráter voluntário.

As apostas esportivas na 967bet são regidas pelas seguintes diretrizes gerais:

• As odds são apresentadas no formato decimal e podem ser alteradas pela 967bet a qualquer momento antes da confirmação da aposta;
• Uma vez confirmada pelo Usuário, a aposta é definitiva e não pode ser cancelada, salvo nas situações expressamente previstas (como o recurso de cashout, quando disponível);
• Em caso de cancelamento de um evento esportivo (adiamento, interrupção definitiva etc.), as apostas referentes ao evento serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário;
• Apostas múltiplas (acumuladas) têm as seleções canceladas tratadas como vencedoras (odd 1,00), mantendo as demais seleções válidas;
• A 967bet pode limitar o valor máximo de apostas por evento ou mercado a seu exclusivo critério, especialmente em situações de odds incorretas por erro técnico.

O Usuário reconhece que apostas esportivas envolvem risco de perda do valor apostado e que a 967bet não garante qualquer retorno financeiro.

Os jogos de cassino disponíveis na 967bet — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, crash games e bingo — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e Spribe.

• Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados que garantem resultados imparciais e aleatórios;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é divulgado pelo provedor responsável e pode ser consultado nas informações do próprio jogo;
• Interrupções de conexão durante uma rodada não concluída serão resolvidas de acordo com as políticas técnicas do provedor do jogo;
• Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de um jogo, a 967bet, em conjunto com o provedor, tomará as medidas necessárias para corrigir a situação.

A 967bet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas para todos os Usuários:

• Limite de depósito: o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito em sua Conta;
• Limite de perda: é possível estabelecer um valor máximo de perda por período;
• Tempo limite de sessão: o Usuário pode configurar alertas e limites de tempo de jogo;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da Conta por períodos de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da Conta com bloqueio permanente de futuros cadastros.

Se você acredita que o jogo está se tornando um problema, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de ajuda.

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da Conta e adoção das medidas legais cabíveis:

• Utilizar a Plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Realizar apostas em conluio com outros jogadores para manipular resultados ou obter vantagem indevida;
• Usar software automatizado (bots, scripts) para realização de apostas ou para coletar informações da Plataforma;
• Tentar hackear, interferir ou comprometer a segurança da Plataforma ou de Contas de outros Usuários;
• Explorar erros de software, bugs ou falhas técnicas da Plataforma em benefício próprio — qualquer ganho obtido desta forma será cancelado;
• Fazer uso abusivo de promoções e bônus, incluindo a criação de múltiplas contas para obter vantagens promocionais;
• Agir de forma abusiva, discriminatória ou ofensiva em qualquer canal de suporte ou comunicação da 967bet.

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua Conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte da 967bet. No momento do encerramento:

• O saldo real disponível (não bônus) será devolvido ao Usuário mediante saque para conta de sua titularidade, após verificação KYC completa;
• Bônus não convertidos em saldo real serão cancelados sem direito a compensação;
• Apostas esportivas em aberto serão liquidadas normalmente quando os resultados forem conhecidos, e os eventuais ganhos pagos.

A 967bet pode, a seu critério, encerrar ou suspender uma Conta sem aviso prévio em caso de violação comprovada destes Termos e Condições, atividade fraudulenta ou determinação de autoridade competente. Nesses casos, o saldo poderá ser bloqueado até a conclusão das investigações necessárias.

A 967bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário na Plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, consequenciais ou punitivos, mesmo que a 967bet tenha sido informada da possibilidade de tais danos;
• Acesso não autorizado à Conta do Usuário resultante de negligência do próprio Usuário no guardo de suas credenciais.

A responsabilidade total da 967bet perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na Conta do Usuário na data do evento que gerou a responsabilidade.

Todos os conteúdos disponíveis na Plataforma 967bet — incluindo mas não se limitando a marcas, logotipos, textos, imagens, gráficos, layouts, software e banco de dados — são de propriedade exclusiva da 967bet ou de seus licenciadores, estando protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão ou uso comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e por escrito da 967bet. O acesso à Plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre os conteúdos disponibilizados.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 967bet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Os dados são coletados para finalidades legítimas e específicas, como a prestação dos serviços, verificação de identidade (KYC), prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais.

Os Usuários têm direito a solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização e eliminação de seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos ou obter mais informações sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade ou entre em contato pelo e-mail [email protected].

A 967bet reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer tempo, especialmente em decorrência de mudanças na legislação aplicável, em normas regulatórias da SPA ou por necessidades operacionais da Plataforma.

Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de aviso na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação constitui aceitação das alterações realizadas.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a legislação específica de apostas esportivas (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 967bet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: disponível diretamente no aplicativo 967bet
• Chat ao Vivo: acessível pela Plataforma, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Telegram: disponível no aplicativo 967bet

Nosso time de suporte é formado por atendentes brasileiros, disponíveis em Horário de Brasília (BRT/UTC-3), 24 horas por dia.